Effektivare vård via mobil, platta eller dator


Genom att använda Alteri Care e-vårdplattform ökar du tillgängligheten för dina patienter. Patienterna möter er i ett patientanpassat webbgränssnitt med er grafiska form och design. Efter säker inloggning och genomförd hantering av patientens ärende kan dina vårdgivare möta patienten via videosamtal, vanligt mobilt samtal eller användarvänligt konversationsgränssnitt (chatt).

Så här fungerar det


Bank-ID garanterar säker inloggning

Man legitimerar sig med hjälp av mobilt Bank-ID, beskriver sina symtom och varför man söker vård. Det är enkelt och säkert och patienten känner igen sig tack vare att all design är anpassad efter er logotyp och grafiska form.


Starta ärende

Patienten anger sitt ärende. Det kan vara allt från att besvara frågor angående sitt hälsoproblem, boka tid för läkarbesök eller ansluta till ett
förbokat vårdbesök.


Vårdbesöket

Tillsammans med vårdgivaren bestämmer man hur vårdbesöket skall genomföras. Via videosamtal, vanligt samtal eller kommunikation via textmeddelande. All kommunikation är säkrad med kryptering för en trygg vårdkontakt och all information hanteras i enlighet med PDL och GDPR.


meddelande

Systemet skickar meddelande via SMS som standard om något uppdaterats i ärendet eller om det är en påminnelse. Länken i meddelandet tar dig direkt till meddelandet efter att du bekräftat din identitet med BankID.